De nos jours, le marketing à la performance est l’outil le plus basique pour atteindre les clients pour votre produit. Cependant, c’est aussi un outil relativement nouveau – nos paradigmes changent constamment et il y a des choses que vous devez apprendre à la dure avant de le maîtriser. Voici quelques idées auxquelles nous sommes parvenus après avoir commis de nombreuses erreurs en cours de route.
1) Il faut commencer quelque part
En tant que personnes orientées produit, nous avons tendance à penser d’abord à l’échelle. De nombreuses personnes préfèrent attendre de penser que leur entonnoir est parfait, mais tout temps passé à travailler sur l’entonnoir au lieu de l’essayer sur de vrais utilisateurs est du temps perdu.
Si vous menez une campagne de grande envergure et qu’elle échoue, il est difficile de savoir exactement quelle est la cause de l’échec. En revanche, si vous démarrez avec un public restreint, vous pouvez obtenir des informations plus précises et comprendre comment procéder à partir de là. Si vous menez une campagne à grande échelle avant de savoir ce qui fonctionne, cela pourrait finir par être un gaspillage d’argent, car si vous investissez un million de dollars dans un entonnoir rempli de nombreux trous, vous ne pouvez pas savoir par quels trous votre argent coule.
Alors, avec combien de personnes devriez-vous commencer ? Vous devez commencer avec le nombre minimum d’utilisateurs auprès desquels vous pouvez obtenir de véritables commentaires.
2) Le produit est en lui-même votre marketing. Ne séparez pas les deux.
Lorsque vous créez un produit, vous créez également son marketing. Ces deux éléments ne sont pas séparés : ils racontent tous deux une histoire qui répond aux besoins de vos utilisateurs. Pour ce faire, la première chose à faire est d’étudier le marché. Peu importe ce que nous voulons offrir aux clients. Ce qui compte, c’est ce que les clients veulent, ce qu’ils comprennent et ce qu’ils pensent à un moment donné. En gardant cela à l’esprit, vous pouvez planifier votre campagne. Ne créez pas votre propre produit pour ensuite laisser quelqu’un d’autre réfléchir à la manière de le commercialiser. Essayez plutôt de réfléchir constamment à la manière de commercialiser votre produit au fur et à mesure que vous le développez. De cette façon, vous pouvez créer le produit que le public recherche vraiment, par opposition au produit que vous PENSEZ qu’il recherche.
3) Non seulement une bonne publicité attire le public, mais elle le filtre également
Comme la concurrence est rude pour chaque publicité, il est parfois urgent de rendre la publicité attrayante en faisant de grandes promesses pour essayer d’obtenir le plus de clics possible. Nous croyons en une approche différente : votre publicité attire non seulement les gens, mais elle filtre également les personnes qui ne correspondent pas à vos attentes. Un utilisateur qui clique sur votre publicité, mais découvre ensuite que le produit n’est pas celui qu’on lui a promis, qu’il ne résout pas le problème qu’il rencontre, est un utilisateur qui ne progressera pas plus loin dans votre entonnoir. Votre publicité doit correspondre à 100 % à votre produit, elle doit attirer le public le plus adapté possible à votre produit. Vous préféreriez avoir moins de clics sur la publicité s’ils étaient effectués par un public plus précis. De cette façon, vous attirez un client payant au lieu de quatre personnes non payantes.
4) Il y a quatre éléments qui doivent fonctionner ensemble pour que votre marketing fonctionne
- Ciblage des utilisateurs
- L’annonce
- La page d’accueil
- Le produit
Si l’un d’entre eux ne fonctionne pas correctement, votre marketing ne se déroulera pas aussi bien qu’il le devrait.
Si une personne sur 200 a cliqué sur votre annonce, il s’agit d’une personne unique et singulière. Avez-vous attiré son attention ? Si c’est le cas, il s’agit certainement de la personne concernée par votre produit. Sinon, vous avez perdu son temps et votre annonce.
Si l’utilisateur clique sur votre annonce et que vous lui avez promis X mais que votre produit est en fait un Y, cette personne ne voudra pas continuer. Amener l’utilisateur à cliquer sur l’annonce n’est que le début de votre relation avec lui. Si vous lui faites une promesse que vous ne pouvez pas tenir, vous n’aurez pas accompli grand-chose.
C’est pourquoi l’utilisateur doit obtenir l’annonce la plus pertinente, la page de destination la plus pertinente et un produit qui lui convient. Vous ne pouvez pas avancer sans que ces quatre éléments soient clairs pour vous.
